Edukacija: svakom volonteru organizira se grupna ili individualna edukacija na kojoj se obrađuju sljedeće teme: OPĆENITO O CENTRU ZA NESTALU I ZLOSTAVLJANU DJECU, SPECIFIČNOSTI RADA S DJECOM S PUP-om, PRAVA I OBVEZE VOLONTERA.

Razdoblje rada: 

Trajanje volonterskog angažmana: kontinuirano tijekom školske godine
Predviđen broj radnih sati: minimalno 5-10 sati mjesečno
Raspored radnih sati: radnim danima u jutarnjem (od 09:00 do 12:00 sati) i u poslijepodnevnom
(od 15:00 do 18:00 sati) terminu

Potrebne kvalifikacije (znanja i vještine):
Poznavanje grupnog rada i specifičnosti rada s djecom i mladima s problemima u ponašanju.
Usmjerenost na korisnika, postavljanje jasnih granica, fleksibilnost, samostalnost u radu,
odgovornost, motiviranost, energičnost, komunikativnost, savjesnost, strpljenje, kreativnost

Način motiviranja i nagrađivanja volontera:
Usmena i pismena pohvala; sudjelovanje u zabavnim sadržajima zajedno s korisnicima; prigodni
domjenci; mogućnost dodatne edukacije kroz projekte aktivnosti; ulaznice za kulturna, rekreativna
i zabavna događanja; promotivni materijali CNZD-a